岗位职责Responsibilities
1、新客户对接及建账：负责已签约客户的首次联系，涵盖服务内容说明、账税规划方案沟通及相关事项确认；
2、客户日常记账报税工作：
（1）票据跟进：主动联系客户收集单据、银行流水等相关资料；
（2）报税协调：处理月度报税事宜，完成税金预估与申报沟通；
（3）账务操作：依据客户需求及标准化流程进行账务处理；
（4）对账执行：按约定服务范围与客户开展定期对账；
（5）工商税务事务办理：代表客户与工商、税务等部门沟通协作，必要时协调外勤人员配合处理；
（6）其他服务支持：督导客户社保、公积金、发票开具等事项，并在需要时补位协助；
3、客户咨询响应：及时解答客户日常问题，提供主动化服务支持；
4、客户关系维护：保持良好客户互动，协助资深财税顾问推进记账报税业务续费、升级及转介绍，同步推动公司其他业务的落地；
5、其他工作任务：
（1）客户档案的建立与动态更新；
（2）开票信息的核对与对接；
（3）上级交办的其他事项；

任职要求Requirements
一、学历要求：全日制大专及以上学历，持有初级会计证书；财务、会计类专业优先考虑；
二、知识要求：
（1）掌握企业会计准则及相关财经法规；
（2）具备会计核算、财务管理、税务筹划、出口退税等领域专业知识者优先；
（3）可独立完成从原始票据整理到纳税申报的完整流程；
三、能力要求：
（1）熟练使用常用财务软件及办公软件；
（2）具备一定的数据分析能力，能对财务数据进行归纳、分析与呈现；
（3）拥有良好的沟通技巧，能按服务规范高效完成各项交付任务；
四、其他要求：
（1）具备较强的应变能力，能有效应对突发情况；
（2）工作细致严谨，责任心强；
（3）有意愿在代理记账行业长期发展，并深度参与客户企业的财税管理规划