岗位职责Responsibilities
1、新客户对接及建账：完成已签约客户的首次联系，沟通服务内容、账税规划及相关事项；
2、客户日常记账报税工作：
（1）票据跟进：主动联系客户收集原始单据、银行流水等资料；
（2）税务沟通：处理月度报税事宜，开展税金预估与测算；
（3）账务操作：依据客户实际需求及标准化流程完成账目处理；
（4）对账管理：根据服务范围与客户定期核对账目；
（5）工商税务事务办理：代表客户与工商、税务等部门沟通协调，必要时安排外勤支持；
（6）其他服务：督导社保、公积金、发票开具等相关事项，并补位处理突发需求；
3、客户咨询响应：及时解答客户日常疑问，提供主动化服务支持；
4、客户关系维护：保持良好客户互动，协助高级财税顾问推进客户业务升级、续费转化、转介绍及公司其他产品的推荐；
5、其他工作任务：
（1）建立并持续更新客户档案信息；
（2）对接客户开票相关内容；
（3）完成上级交办的其他事项；

任职要求Requirements
1.具备独立完成做账报税的能力，有财务公司工作经验者优先，至少一年以上会计岗位经验；
2.沟通协调能力强，责任心强，工作严谨细致，积极主动，具备良好的职业素养；
3.能够为客户提供增值服务，深入挖掘客户潜在价值；
4.具备优秀的协调与沟通能力，性格乐观开朗，富有亲和力，责任感强；
5.具有较强的自主学习与独立工作能力，踏实认真，细心负责，具备良好的团队协作意识；