国企文职(非销售/休六天)
4000-5000元/月

更新 2025-10-21 11:34:53
浏览 140
职位详情
网络客服
月结
经验不限
免费培训
移网故障专席,二线支持岗位,接受零基础人员,提供免费带薪培训,
非销售类岗位,月薪4K,购买社保,每月休息8天。
工作内容:
1、负责处理联通用户报障来电,包含10010热线转接话务、投诉客户直拨来电及其他专业热线转接的故障业务受理,同时承担相关服务品质管理及运营管理工作。
2、持续学习移动网络故障相关的更新知识,积极参与公司安排的各项培训课程。
3、重点完成话务转接成功率、用户IVR满意度评价及工单创建合格率等核心指标任务。
福利待遇:
1.月收入4-5K,含全勤奖与无责任底薪+绩效奖金;入职即缴社保,工作满一年享5天带薪年休假。
上班时间:
每日工作8小时,排班时段为8:00-22:00之间,例如早班8:00-16:00,晚班14:00-22:00,中午安排1-1.5小时休息时间;每月轮休8天。
工作地点:
韶关市武江区百旺路42号华科城二期
非销售类岗位,月薪4K,购买社保,每月休息8天。
工作内容:
1、负责处理联通用户报障来电,包含10010热线转接话务、投诉客户直拨来电及其他专业热线转接的故障业务受理,同时承担相关服务品质管理及运营管理工作。
2、持续学习移动网络故障相关的更新知识,积极参与公司安排的各项培训课程。
3、重点完成话务转接成功率、用户IVR满意度评价及工单创建合格率等核心指标任务。
福利待遇:
1.月收入4-5K,含全勤奖与无责任底薪+绩效奖金;入职即缴社保,工作满一年享5天带薪年休假。
上班时间:
每日工作8小时,排班时段为8:00-22:00之间,例如早班8:00-16:00,晚班14:00-22:00,中午安排1-1.5小时休息时间;每月轮休8天。
工作地点:
韶关市武江区百旺路42号华科城二期
相似职位