【工作职责】
通过电话与电脑系统，处理广汽客户的服务咨询、意见反馈、功能指导及道路救援等相关服务流程，持续提升客户体验与满意度。

【岗位要求】
1、普通话标准，具备良好的服务意识、团队协作精神及学习能力；
2、熟练掌握电脑基础操作，能够适应轮班制及调休安排；
3、大专及以上学历，有客户服务相关经验者优先考虑。

【薪酬福利】
1、入职首月全勤综合收入为￥4000元/月，满30天后按自然月计薪，月薪范围￥5500-￥7000元；
2、提供住宿支持前三个月，水电杂费自理；享有餐费补贴；
3、依法缴纳“五险一金”；
4、签订正式劳动合同后，可享受带薪年假、婚假、产假及各项法定假期；
5、定期开展多样化的团队建设活动，包括下午茶、运动会、户外拓展、年度旅游、优秀员工评选等，全员参与；
6、提供系统的培训体系与职业发展路径，晋升机制公开透明。

【上班时间】
每日工作8小时，采用轮班制，每月休息7至8天；期间包含3-4个通宵班次。

【工作地点】
广东省广州市番禺区龙丰路广汽埃安新能源汽车公司（住宿点距办公区骑行约10分钟）