岗位职责
负责接听10086人工服务热线，为用户解答业务咨询、查询生活信息、办理增值业务及处理客户投诉等相关服务工作。

【岗位要求】
1、性别不限；
2、普通话清晰流畅，具备良好的语言表达与沟通能力，能适应轮班轮休制度；
3、掌握基础电脑操作，打字速度满足日常办公需求；
4、具备较强的服务意识和团队协作精神，学习能力强，责任心强；

◆薪资及福利保障
转正后综合月收入在4500至8000元区间。依法缴纳社会保险。
1、积极向上的工作氛围：公司定期组织多样化的集体活动，如节日联欢、园区游艺、团队聚餐及外出旅游等；
2、整洁舒适的办公场所，配备统一工位设备，包括电脑、耳麦等，全程室内作业，无需外勤，在办公室内完成全部服务流程；
3、食：工作日享受餐费补贴，用餐方式可灵活选择；
住：不提供住宿安排。
4、定期开展业务技能、营销能力、知识竞赛等评比活动，成绩突出者有机会获得额外奖金奖励；
5、健全透明的晋升体系，在职满半年即可参与公司组织的内部竞聘，获得岗位晋升与发展机会；

【工作时间】
◆每日平均工作时长8小时（实行轮班制）。
上班地点可根据实际情况就近分配

地址：
一、越秀区东华西路57号移动华西路服务厅11楼
二、白云区三元里大道北棠新西街67号天龙大厦

乘车路线：地铁三元里站A2出口，换乘113路或105路至棠安路总站下车，步行约100米至7-11便利店路口右转进入东山创意园；或乘坐公交至三元里大道北站点下车，导航天龙大厦，步行约10分钟可达