[岗位职责]
1、通过文字在线渠道为中国联通用户提供业务办理、咨询解答、投诉处理及客户关系维护等相关服务。
2、负责后台业务工单的及时处理与跟进。

【任职要求】
1、不限性别，不限专业，具备高中或中专及以上学历，接受应届毕业生及实习生；
2、掌握基础电脑操作技能，中文打字速度不低于40字/分钟（输入法不限）；
3、善于沟通交流，性格耐心细致，富有亲和力；
4、对客服工作有热情，态度积极乐观，具备自我驱动力和挑战意识。

【工资薪酬】
1、培训待遇：提供系统化岗前培训，培训期间带薪；
2、综合薪资范围为4000元~8000元；
3、提供免费住宿，水电费用按实际使用情况均摊；
4、其他福利包含五险一金、下午茶点、生日会等员工活动。

【工作时间】
每日排班时间为9:00-21:30，每天工作8小时，每月休息6天。

工作地址：
武江区西联镇沐溪大道华科城莞韶双创（装备）联通智慧客服南方中心二期办公楼。