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移网故障文职(固定4K,工作轻松)
4000-5000元/月
定位 韶关武江区中国联通智慧客服南方中心二期办公楼
更新 2025-10-21 11:33:41 浏览 488
职位详情
网络客服 月结 经验不限 免费培训
接受无经验,提供免费带薪培训,
非销售岗位,薪资4K,购买社保,月休6天

工作内容:
1、负责联通故障报修电话的接听工作,包含10010热线转接来电、用户投诉直拨电话及其他专业热线转接话务的故障业务处理,同时承担服务质量与运营流程的相关管控任务。
2、学习并掌握移动网络故障相关的业务更新知识,积极参与公司安排的各项培训课程。
3、重点完成话务转接成功率、用户IVR满意度及工单创建合格率等相关指标任务。

福利待遇:
1、月薪4-5K,全勤无责底薪加绩效奖金,入职即缴纳社保,满一年享有5天带薪年休假。

上班时间:
每日工作8小时,排班时间为8:00至22:00之间,例如早班8:00-16:00,晚班14:00-22:00,中午休息1至1.5小时;每月安排轮休8天。

工作地点:
韶关市武江区百旺路42号华科城二期
公司信息
深圳市杰之龙通信技术有限公司
明细
深圳市龙华区民治街道北站社区龙华区数字创新中心(鸿荣源北站中心)B栋4201
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