带薪培训，月休8天，缴纳五险一金，非销售类岗位，提供餐补，住宿为2人间。

工作职责
接听400电话或通过在线渠道回复广汽客户咨询，处理业务解答、投诉建议、功能使用指导、道路救援等服务事项，优化服务流程，提升客户体验满意度。

【岗位要求】
1、普通话标准，具备良好的服务意识与团队协作精神，学习能力强；
2、熟练掌握电脑基础操作，可接受轮班及调休安排；
3、中专/高中及以上学历，具有一年及以上客服相关工作经验者优先考虑。

薪酬福利
1、入职前两个月全勤情况下平均综合收入约4000元/月，岗位平均月薪范围4-7K，收入与绩效挂钩，上不封顶；
2、提供食宿，入职后前三个月免费住宿，水电杂费需自理；每日发放20元餐补；
3、依法缴纳“五险一金”（含养老、医疗、失业、工伤、生育保险及住房公积金）；
4、签订正式劳动合同后，享有带薪年假、婚假、产假及国家规定的各类法定休假；
5、定期开展多样化团队活动，包括下午茶、运动会、户外拓展、年度旅游、优秀员工表彰等，全员均可参与。

上班时间：
实行轮班制，每日工作8小时，班次覆盖7:30-22:30，每月轮休7-8天，安排2-3个通宵班次，夜班额外享有35元/班次补贴；

工作地点
广东省广州市番禺区龙丰路广汽埃安新能源汽车公司（宿舍区距工作地骑行约10分钟）