岗位职责：
1、通过政府服务热线，为市民提供政策法规、办事流程、执法程序、审批服务等方面的咨询解答、信息查询及诉求受理等政务服务；
2、对市民提出的问题及时回应，准确记录相关需求并生成工单提交处理。

岗位要求：
1、大专及以上学历，财税、会计类专业优先，具有财务相关工作经验者更佳；
2、普通话流利、发音清晰，会粤语者优先考虑，但不作强制要求；
3、性格沉稳，具备良好的耐心和抗压能力；
4、汉字录入速度不低于每分钟60字。

薪资福利待遇：
1、月收入综合6-8k，15号前入职当月即缴纳五险一金，超过15号则从次月起开始办理；
2、实行5×8工作制，周末双休；
3、提供带薪岗前培训，考核通过后正式上岗；
4、节日发放慰问礼品或补贴，法定节假日正常休息（因工作需要安排值班的，将按国家规定支付加班报酬）；

上班地址（多区可选）：
南山：南山区玉泉路28号
宝安：宝安区创业二路270号
福田：福田区竹子林紫竹七道六号
龙华：龙华区观湖街道上围二路茂源工业园K栋A单元
光明：光明区观光路3009号招商局智慧城B1栋
坪山：坪山区马峦街道东纵路145-147号