1、负责跟进公司已报名自考、成考学员的学习进度，及时回应并解决学员在学习过程中遇到的问题；
2、整理并归档学员基本信息及个性化需求；
3、针对申请退费的学员进行沟通挽留，并推动服务升级转化；
4、统筹安排并提醒学员完成报考、考试、毕业等相关流程；
5、通过电话、微信等方式定期回访学员学习状况，结合实际情况提供学习建议，推动续报及推荐新学员。

【任职要求】
1.工作经验不限；
2.熟悉Excel、Word等基础办公软件操作；
3.具备良好的沟通协调能力与团队协作意识；
4.性格细致认真，责任心强，能承受一定工作压力

福利待遇：
1.公司为员工统一缴纳五险一金；
2.可免费申领公司业务范围内的各类培训课程（如学历提升、会计、人力资源等）；
3.享有带薪年假，假期充裕（除法定节假日外，额外享受带薪休假）；
4.定期举办生日派对、下午茶、户外团建等丰富多样的团队活动；
6.晋升机制公开透明，坚持“业绩导向”，不拘资历、不看工龄、不论年龄；
7.拥有整洁舒适的办公环境，氛围轻松融洽