岗位职责：
1.负责平台的售后服务，包括但不限于订单处理、换货等；
2.及时解决客户的咨询和问题，保证客户满意度；
3.跟踪订单状态，确保订单流程的准确性和效率；
4.协助团队完成产品上架和更新工作。

任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识；
2.能够熟练操作电商平台的后台系统；
3.有责任心，能够承受工作压力；
4.有团队合作精神，能够与团队成员有效沟通。