1.跟客房服务员、楼层主管保持联络，核报房态；
2.确保接到的客人要求能够被迅速处理并满足；
3.与酒店其它部门保持良好的沟通状态；
4.发放，收回，登记和控制所有管家部联系电话和房卡钥匙；
5.遗留物品的登记保存处理；
6.洗衣单的录入系统并输出表格；
7.迷你吧酒水的登记及发放；
8.输出每月员工考勤及积欠假统计；
9.房态差异报表的跟进；
10.学习酒店其它岗位技能知识，根据工作需要到酒店其它岗位进行工作业务支持；
11.完成上级或甲方安排的其他工作
1年龄20-30周岁，初中及以上学历或同等文化程度。
2.具有本岗位专业知识
3.身体健康，相貌端正，形象气质佳。