岗位职责

1.为客户提供产品咨询，解答疑问，提升客户满意度；

2.收集客户反馈，协助优化产品和服务流程；3.处理客户订单，确保信息准确无误，跟进订单状态；

4.协助解决客户在购买过程中的问题，促进成交。

任职要求：

1.具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致2.有相关客服或销售经验者优先；

3.熟悉网络购物流程，能够快速响应客户需求；4.能够熟练使用办公软件，有团队合作精神。