1.通过电话、电子邮件等处理客户的问题，建立良好客户关系。
2.向客户提供产品和服务的有关信息，咨询等。
3.与客户沟通交流，了解客户需求、问题及反馈，解决客户疑问或投诉，收集客户信息。
4.协调与处理客户疑问及良好服务，避免任何客户投诉和负发生。
5.跟进与客户交易及服务流程，保证交易过程顺利完成。
6.每天定期更新工作报告，及时向管理人员反馈客户需求和市场动态。
7.积极参加相关培训，不断学习新的技能知识。