岗位职责：1、按时上岗，着装整洁,在工作期间保持良好的工作状态；2、负责顾客、来宾的接待、问询、指引工作；3、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实；4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象；5、服从领导工作安排，努力完成上级交办的其它任务；6、积极参加培训,不断提高自己的服务水平和服务质量。任职资格：1、年龄18―23周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄，身高158cm以上；2、具有良好的沟通协调能力及服务意识，反应灵敏，端庄大方、举止文雅；3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳精神