宿舍管理员（宿管）岗位职责与要求

主要职责

1.安全管理

2.日常服务与秩序维护

卫生管理：清理和维护宿舍公共区域（如走廊、楼梯、洗漱间、卫生间）的清洁工作，保持环境整洁。
入住与退宿管理：办理住宿人员的入住登记、床位分配、钥匙发放以及退宿时的物品验收和手续办理。
公共设施报修：接收住宿人员对宿舍设施（如水电、门窗、家具、网络）的报修，并及时联系维修部门，跟踪维修进度。
秩序维护：维护宿舍区的正常作息秩序，对大声喧哗、晚归、饲养宠物等行为进行劝导和管理。

3.行政与记录工作
物资管理：管理宿舍的备用钥匙、公用物资（如清扫工具）等。

任职要求

1.基本素质与能力

责任心强：工作认真负责，一丝不苟，将住宿人员的安全和利益放在首位。
服务意识好：具备主动服务和乐于助人的精神，态度热情、耐心、和蔼。
沟通能力佳：善于与不同背景的住宿人员进行有效沟通，具备一定的矛盾调解能力。
原则性与灵活性：在执行规章制度时要坚持原则，但在处理具体问题时也要懂得灵活变通，体现人文关怀。
团队合作：能与同事、维修工、保安等协同工作。

2.经验与技能，有宿舍管理、物业管理、社区服务或安保相关工作经验者优先。


3.身体与年龄要求

身体健康：能胜任日常清洁工作、巡查、偶尔处理紧急情况等需要一定体力的工作。