以防浪费双方时间，同时声明:该岗位仅接受社招全职，不接受未毕业但能全职的学生，实习生，暑假工，兼职等，谢谢!
这个岗位为有夜班前台，工作时间00:00-08:00；08：00～00：00两个班次
岗位职责:
1.前台接待，协助客人办理入住和退房手续，适当介绍本店设施和亮点;
2.平台接单，处理预订，后台录单，调整房态;
3.完成上个班次交接的工作，更新每日台账和相关记录;
4.回复客人在平台和微信的留言，灵活处理客户需求和投诉;
5.管理店内硬件设施，维护公共空间秩序，保持维护前台区域和设备的整洁;
6.定时巡楼。
7.接受各门店的轮岗
薪酬福利:
1.底薪3000，每半年通过述职调整一次底薪(每次调整范围为+5%)
2.其他临时促销鼓励;
3.法定公众假期有双倍底薪发放(3天公众假期发1天，5天发2天，7天发3天)。
任职要求:
1.大专及以上学历，拥有1年以上酒店前台经验，熟悉入住/退房等基础业务流程，具备良好的沟通读写能力;
2.气质阳光开朗，仪容整洁大方，有亲和力;
3.主动热情，服务意识佳，能灵活处理客人需求，高效应对突发状况(如客诉、预约冲突等);
4.能适应多班次轮岗。
工作时间:
1、上二休二，00:00-08:00
2、原则上不接受请假，有需要提前休假可和同事调班，临时意外除外。
其他:
1.岗位培训期为15天，试用期一个月，培训内容涉及三个班次，分别是:早班工作内容:08:00-16:00或16:00-00:00，通宵班工作内容:00.00-08:00
2.若未能通过培训期，按照100元一天(不含补贴)结算工资。若通过培训期，按照实际工资(含补贴)发放
3.其他未尽事宜，或争议，和平行旅具备最终解释权。