客服专员
4000-5000元/月

更新 2025-10-16 09:39:15
浏览 222
职位详情
客服专员
月结
1-2人
1-3年
免费培训
全职
工作内容:
1.通过电话、微信等方式维护公司客户;
2.根据客户保险情况,提醒客户续保,为客户绑定保险;
3.对接技术部,解答客户技术问题,提升客户购买体验;
4.挖掘并推送现有客户需求;
5.通过电话、微信等方式激活公司存量客户;
6.整理公司客户,对公司客户进行分级分类,提升开发针对性;
公司交办的其它工作:如合同、报价、标书制作、商务文件归档任职资格:
教育背景:
◆大专以上学历
培训经历:
◆受过客户服务等方面的培训。
经验:
◆1年以上客服等相关工作经验。有4S店售后、3C数码客服等经验优先。
技能技巧:
◆对客户服务和客户需求有深刻了解;
◆具有较强的口头表达能力;
◆具有一定的市场敏锐度;
◆具有较强的抗压能力和亲和力
◆掌握Word、Excel、PowerPoint等办公软件的基础使用
态度:
◆强责任心,工作认真仔细,团队工作意识强,良好的人际沟通能力;任职资格:
教育背景:
◆大专以上学历
培训经历:
◆受过客户服务等方面的培训。
经验:
◆1年以上客服等相关工作经验。有4S店售后、3C数码客服等经验优先。
技能技巧:
◆对客户服务和客户需求有深刻了解;
◆具有较强的口头表达能力;
◆具有一定的市场敏锐度;
◆具有较强的抗压能力和亲和力
◆掌握Word、Excel、PowerPoint等办公软件的基础使用
态度:
◆强责任心,工作认真仔细,团队工作意识强,良好的人际沟通能力;
1.通过电话、微信等方式维护公司客户;
2.根据客户保险情况,提醒客户续保,为客户绑定保险;
3.对接技术部,解答客户技术问题,提升客户购买体验;
4.挖掘并推送现有客户需求;
5.通过电话、微信等方式激活公司存量客户;
6.整理公司客户,对公司客户进行分级分类,提升开发针对性;
公司交办的其它工作:如合同、报价、标书制作、商务文件归档任职资格:
教育背景:
◆大专以上学历
培训经历:
◆受过客户服务等方面的培训。
经验:
◆1年以上客服等相关工作经验。有4S店售后、3C数码客服等经验优先。
技能技巧:
◆对客户服务和客户需求有深刻了解;
◆具有较强的口头表达能力;
◆具有一定的市场敏锐度;
◆具有较强的抗压能力和亲和力
◆掌握Word、Excel、PowerPoint等办公软件的基础使用
态度:
◆强责任心,工作认真仔细,团队工作意识强,良好的人际沟通能力;任职资格:
教育背景:
◆大专以上学历
培训经历:
◆受过客户服务等方面的培训。
经验:
◆1年以上客服等相关工作经验。有4S店售后、3C数码客服等经验优先。
技能技巧:
◆对客户服务和客户需求有深刻了解;
◆具有较强的口头表达能力;
◆具有一定的市场敏锐度;
◆具有较强的抗压能力和亲和力
◆掌握Word、Excel、PowerPoint等办公软件的基础使用
态度:
◆强责任心,工作认真仔细,团队工作意识强,良好的人际沟通能力;
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