岗位职责：
1、为客户提供产品安装、调试及维护的技术支持，确保客户满意度；
2、响应客户问题，提供解决方案，包括但不限于现场故障排查与处理；
3、协助销售团队进行产品演示，根据客户需求提供定制化技术支持；
4、收集客户反馈，为产品改进和客户服务流程优化提供建议。

任职要求：
1、本科及以上学历，工程、建筑、机电、自动化等相关专业背景；
2、具备良好的沟通能力和问题解决能力，能够独立处理客户技术问题；
3、具有团队合作精神，能适应灵活的工作安排，包括现场支持；
4、对新技术有快速学习的能力，愿意在实践中不断提升专业技能。