客户成功经理
5000-8000元/月
更新 2025-12-28 17:00:10
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职位详情
客户成功
1-3年
老客维护 · 新客拓展
新客开发与老客户维护,欢迎24届优秀毕业生投递,旅游管理等相关专业及具备旅游行业经验者优先
岗位描述:
1、负责文旅领域SaaS平台、云票务等产品的客户开拓与项目签约,对最终业绩成果负责;
2、新商户拓展:通过多元渠道挖掘并维护潜在客户,联动相关部门制定解决方案,推动合作落地;
3、商户管理:依据资源分布与实际运营情况,对已签约商户进行分级管理,设定各层级成长目标,并规划相应运营策略;
4、商户支持:协助商户完成注册入驻、活动策划、营销工具应用等操作,提升商户活跃度与交易表现;
5、运营协作:对接重点客户,推进深度运营合作的谈判与执行,助力项目GMV增长并实现收益分成;
6、市场洞察:研究竞品动态,跟踪用户获取与转化数据,开展数据分析,提出流程优化与系统改进方案。
任职要求:
1、具备良好的商务沟通能力,热衷于客户拓展与谈判工作,结果导向,执行力强;
2、有2B大客户销售或市场拓展经验者优先考虑;
3、拥有文旅行业客户资源或SaaS类产品销售背景者优先;
4、大专及以上学历,旅游管理等相关专业优先,24届优秀应届毕业生亦可培养。
岗位描述:
1、负责文旅领域SaaS平台、云票务等产品的客户开拓与项目签约,对最终业绩成果负责;
2、新商户拓展:通过多元渠道挖掘并维护潜在客户,联动相关部门制定解决方案,推动合作落地;
3、商户管理:依据资源分布与实际运营情况,对已签约商户进行分级管理,设定各层级成长目标,并规划相应运营策略;
4、商户支持:协助商户完成注册入驻、活动策划、营销工具应用等操作,提升商户活跃度与交易表现;
5、运营协作:对接重点客户,推进深度运营合作的谈判与执行,助力项目GMV增长并实现收益分成;
6、市场洞察:研究竞品动态,跟踪用户获取与转化数据,开展数据分析,提出流程优化与系统改进方案。
任职要求:
1、具备良好的商务沟通能力,热衷于客户拓展与谈判工作,结果导向,执行力强;
2、有2B大客户销售或市场拓展经验者优先考虑;
3、拥有文旅行业客户资源或SaaS类产品销售背景者优先;
4、大专及以上学历,旅游管理等相关专业优先,24届优秀应届毕业生亦可培养。
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