【岗位职责】1、接听受理客户来电咨询的下单，查单等问题。为客户提供优质服务；
2、通过主动外呼联系电商商家/消费者跟进快件派送的异常问题；
3、业务投诉处理及建议等，及时解决客户问题。

【岗位要求】
1、中专或高中以上学历，普通话流利；
2、具备基本电脑操作能力，中文输入40字/分钟以上；
3、抗压能力强，能适应轮班制工作。
【薪资待遇】
1、岗位工资+提成+福利，试用期前二个自然月全勤保护薪酬3000元/月起
2、试用期:均薪3200-4200元/月
3、转正期:均薪5000-6500元/月，多劳多得，优秀者可高达8000元以上，上不封顶
4、培训待遇：完善的岗前培训，享有培训津贴50元/天，预计培训7-10天
5、购买五险一金
6、其他福利：享受带薪年假、婚假、产假、陪产假等法定假；不定期组织丰富的团体活动，如下午茶、运动会、户外拓展活动、年度旅游、优秀员工表活动等。每位员工都会参与其中。
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【吃饭安排】自理。公司周边配有多间饭店餐厅，菜式丰富多样及单价实惠。每餐仅需8-12元；日常工作就餐时间：60分钟
【工作地址】广州市白云区棠新西街东山创意园天龙大厦