【岗位职责】
1.通过电话与客户保持联系，了解其需求，准确邀请客户到院接受治疗或复诊；
2.跟进预约进展，完整记录沟通内容，协助完善客户信息档案；
3.持续维护客户关系，回应常见咨询问题，提高客户体验满意度；
4.协同门诊团队做好客户到院前后的接待对接工作；
5.完成团队设定的邀约到院任务及服务质量相关考核指标。

【任职要求】
1.具备医疗、客服或销售相关经验者优先，有口腔行业背景或现有团队资源者优先考虑，综合表现优异者条件可适当放宽；
2.普通话流利，会粤语者优先，表达清晰，具备良好服务意识和抗压能力；
3.熟悉常用办公软件操作，能快速掌握电话沟通系统的使用；
4.工作认真细致，富有耐心，目标明确，认同医疗健康服务行业的长期价值。

欢迎加入穗华，我们提供：
1.【工作时间】8:30-18:00，午间休息2小时，免费提供午餐和晚餐；
2.【科学排班】每月轮休4-8天（采用大小周制度），全年享有法定节假日；
3.【薪资福利】五险二金+员工宿舍+生日关怀+团队建设活动；
4.【培训机制】完善的成长路径、晋升机会及多元化的专业培训支持；
5.【员工折扣福利】公司员工及其亲属均可享受专属优惠待遇。