岗位职责：
一、客户开拓与新商机挖掘
1、依托现有客户良好口碑及行业资源，积极开发区域内的物流企业（如冷链物流、跨境物流等）以及智能设备集成商等潜在客户；
2、参加行业展会、技术交流会等活动，宣传公司售后服务优势，收集并跟进潜在客户信息；
3、协同销售团队，以“售后解决方案”为核心，面向目标客户（如中科微至下游客户）推出设备托管、性能优化等灵活合作模式。

二、售后客户关系维护
1、全面管理客户设备的售后生命周期，涵盖定期回访、故障处理、服务体验反馈等环节；
2、针对客户在用设备（如X光机、分拣线等），制定并实施预防性维护策略，减少停机风险，提升设备使用效率。

三、资源调度及其他工作
1、统筹资源调配与内外协调，参与方案设计及合同审核相关事务；
2、负责销售方案撰写、合同拟定等商务流程支持，并配合开展市场拓展工作；
3、整理归档售后服务方案、合同文件、管理制度及项目执行过程资料。

任职要求：
1、本科及以上学历，机械工程、自动化、物流工程等相关专业优先；
2、具备3年以上物流或工业设备售后服务经验，有成功开发新客户案例（如实现区域物流客户从零签约）；
3、了解物流行业组织及设备代理渠道，具备快速对接客户决策层的能力；
4、善于从售后场景切入客户沟通，推动客户由基础维修保养需求转化为长期服务合作。