1.负责接收业务订单，跟进客户回访、发货进度追踪，处理异常情况及回款事宜；
2.主动掌握各产品生产动态与实时数据，持续跟踪生产执行进度；
3.熟悉产品结构、特点及生产工艺，具备全面的产品知识储备；
4.对客户信息进行分类管理，严格执行保密要求，杜绝信息外泄；
5.降低公司运营风险，提升客户满意度与信赖感，增强企业信誉；
6.积极学习提升，落实岗位职责，优化沟通效率，定期向上级汇报工作进展，确保任务按时完成。