工作内容：
1.负责桌面类软硬件设备（包括计算机、服务器、电话、视频会议系统、网络设备及其他周边设施，如打印扫描一体机等）的管理与支持；
2.承担设备的安装、配置、系统升级、日常运维及管理工作，确保桌面环境稳定运行，满足员工日常办公需求；
3.管理桌面应用服务，维护AD域账号权限、各类PC操作权限及员工互联网访问权限；
4.负责OA系统、企业邮箱、常用软件及服务器的维护更新，执行人员信息的增删改查操作；
5.具备路由、交换与防火墙基础技术能力，可配合网络团队排查和处理办公区域有线及无线网络问题；
6.定期对办公场所（含机房、会议室等关键区域）进行巡检，及时发现并排除潜在隐患；
7.参与IT业务流程优化工作，编写和完善相关操作流程与技术文档。

任职要求：
1.大专及以上学历，具备3年以上IT桌面支持相关工作经验；
2.熟练掌握主流操作系统及常用办公软件和外设的部署、配置与故障处理，精通Windows全系列操作系统、服务器架构及Linux系统；
3.具备基础的服务器与网络知识，了解ITIL服务管理流程者优先考虑；
4.具有较强的独立分析与故障处理能力，能高效应对各类办公环境中的技术问题；
5.沟通表达良好，具备较强的责任心和服务意识。