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客服主管
5000-8000元/月
定位 广州天河区奥冠体育华南农业大学综合体育馆全馆
更新 2025-10-14 12:38:59 浏览 143
职位详情
客服主管 月结 1-3年
一、管理工作
协助运营负责人开展前台管理及日常经营相关事务;
根据安排,配合或独立完成前台开放、设备租赁及零售等相关工作;

二、日常开放工作
负责VIP客户会员卡的办理、基础拓展及后续维护管理;
负责场馆会员的日常管理及活动策划组织;
落实场地使用安排,包括因大型活动导致的场地调整及相关客户通知等协调事宜;
监督确保开放期间设施设备完好、摆放规范统一;
负责日常开放所用订场系统的技术对接与运行管理;
参与客户信息平台的搭建与日常维护;
组织并汇总市场相关信息资料;
负责会员电话信息的收集、整理与分类,并按需求发送服务提醒短信;
在球场公告更新、信息变更或节日期间,通过短信向会员传递通知及温馨问候。

三、前台管理工作
负责零售区域的日常运营与监督;
负责一线运营人员的工作安排与团队管理;
执行商品盘点及仓库出入库管理;
落实各项促销及营销推广活动的具体实施;
该岗位实行单休制(运营班次),不接受者请勿投递;
具备体育场馆或酒店行业工作经验者优先录用。
公司信息
广州市奥冠体育发展有限公司
明细
广州市黄埔区大沙地西5号之一
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