一、岗位职责：
1、负责公司外贸平台，如阿里巴巴国际站、中国制造网等，及时跟进询盘并积极开发海外客户。
2、维护现有客户关系，主动沟通了解客户需求，推荐合适产品，推动订单达成。
3、全面参与外贸业务流程，涵盖报价、商务洽谈、收款安排、订单执行及物流进度跟踪等工作。
4、协同货代完成下单与出货各环节，核实并持续追踪运输信息，确保货物准时交付客户。
5、协调处理订单执行中的各类问题，包括售后服务、退款事项等，妥善维护客户关系，保障公司权益。
6、建立完善的客户档案，详细记录合作历程、个性化需求及反馈内容，确保信息完整且便于查阅。
7、通过社交媒体渠道（如Facebook、Twitter、TikTok、YouTube、Google、Bing搜索、邮件开发）主动拓展新客户资源。

二、任职要求：
1、学历与经验：大专及以上学历，商务英语或国际贸易相关专业，具备3年以上外贸业务工作经验。
2、语言能力：通过英语四级或六级，具备良好的听说读写能力，书面沟通需专业准确，邮件回复逻辑清晰、及时高效。
3、熟悉各国进出口法规，掌握海关申报流程、关税计算方法及相关认证标准（如CE、FCC等）。
4、掌握国际贸易术语（FOB、CIF等）、结算方式（信用证、T/T、西联汇款等）以及进出口货运操作流程。
5、具备较强的商务谈判能力和抗压性，能灵活应对价格协商与合同条款讨论，平衡公司利益与客户需求；面对订单变更、物流异常等情况能迅速响应并妥善解决。
6、熟练运用各类互联网工具提升工作效率，例如AI工具、WhatsApp、Google搜索等。

三、公司简介
广州市众润房屋科技有限公司专注于装配式房屋的研发、设计、生产、销售、施工及运维服务。公司在广州东部中心增城区建有占地100亩的现代化制造园区，依托粤港澳大湾区的地理优势和产业资源，构建了从方案设计到售后支持的一站式服务体系。

主营产品涵盖民宿项目、乡村振兴建设、轻钢结构房屋、临时建筑、功能集装箱、住宅集装箱、商业集装箱、钢结构工程及私人定制化产品，实现标准化生产与个性化定制的有机结合，满足多元化的市场需求。

公司已与万科地产、碧桂园集团、方圆地产、合生创展、越秀地产、保利地产、龙湖地产、珠江实业、城投等企业达成多个项目合作，同时与中国建筑、中国中铁、中国铁建、中国交建、广东建工、广州建筑、安居集团等行业领先企业建立长期战略合作关系，已成为大湾区装配式建筑领域的标杆企业。

四、福利待遇
1、工作时间：大小周，上午9:00-12:00，下午13:30-18:00；
2、保险保障：为正式员工缴纳社会保险；
3、法定假期：依法享受国家法定节假日及带薪年休假；
4、福利活动：定期组织员工生日会、团队建设等丰富活动；
5、节日贺礼：每逢端午、中秋、春节等传统节日发放节日福利。

五、工作地点：广州市黄埔区科学大道112号绿地中央广场E栋903室