工作职责:
1、负责嘉为蓝鲸产品的技术落地与交付支持，包括系统部署、安装调试等相关实施任务；
2、配合项目经理开展客户交流，及时响应并收集客户在产品使用过程中遇到的问题、难点及核心需求；
3、参与产品配置与实施工作，涉及蓝鲸平台或CMDB、ITSM、监控告警等模块的部署与调优；
4、面向客户提供专业技术培训，并对使用过程中的技术疑问进行解答；
5、编写技术支持类文档及功能操作说明，协同完成产品测试任务，并提交有效测试反馈；
6、根据项目需要，在客户现场承担轻量级蓝鲸开发及相关技术支持工作。

任职资格:
1、具备良好的沟通协调能力、抗压性、责任心以及自主学习意识；
2、计算机相关专业背景，熟悉Linux操作系统，熟练掌握Linux环境下常用服务的部署，以及主流开源数据库和中间件的安装与维护，如mysql、Mongodb、kafka、redis、rabbitmq、nginx等；
3、了解典型运维业务场景，如CMDB、ITSM、告警监控系统等应用模式；
4、有蓝鲸平台使用经验或深入了解者优先考虑；
5、精通shell脚本编写或具备Python开发实际经验者优先录用；