实习生岗位招聘中，欢迎投递

【岗位职责】
1、理解客户需求，无论是售后维权还是产品咨询，均需及时响应并妥善处理客户反馈；
2、通过淘宝旺旺等客服工具，以热情、高效、专业的态度回复客户消息，解答关于商品或服务的疑问，促进交易顺利完成；
3、结合对客户问题的判断及对店铺产品的掌握，灵活推荐合适商品，提供周到且专业的购物支持；
4、活动期间根据领导安排，配合实际接待量调整客服工作节奏。

【任职要求】
1、性别不限；
2、工作细心负责，主动学习能力强，具备良好的责任心和服务意识；
3、对电商与科技领域有兴趣，乐于融入年轻活力的团队氛围；
4、熟悉淘宝平台交易流程者优先，有相关工作经验者更佳；
5、打字速度达标（不低于30字/分钟），可同时应对多位旺旺客户沟通；
6、能接受轮班制排班：
早班：8:00-16:30
中班：13:00-21:30
晚班：16:00-24:30（晚班可报销交通费，上限50元）

岗位福利：五险一金、团建经费、不定期产品福利、年度旅游、每月可免费享用公司产品