一、岗位职责
•与家长进行深度交流，准确识别其在子女升学规划中的关键需求。
•系统收集并归档客户信息资料，全面分析学生当前升学情况及存在的实际问题，为个性化咨询服务提供数据支持。
•结合客户需求与分析结论，设计具备针对性、创新性及落地性的咨询策略方案，推动签约达成。
•负责咨询后的学习进度跟踪，开展续费沟通及课程拓展工作（可通过电话、微信、面对面咨询等形式）。
•持续追踪K12教育领域发展动向，深入研读国家教育政策、市场竞争态势及教育科技应用趋势，提升专业服务能力。

二、任职要求
1.教育背景：本科及以上学历，教育学、教育管理、市场营销、工商管理等相关专业优先考虑。
2.工作经验：具备3-5年咨询行业从业经历，有学科类教育管理经验者优先；熟悉小学、初中、高中阶段教育的相关政策、市场环境、业务模式及运营流程。
3.专业技能
•掌握系统的咨询专业知识，精通咨询全流程操作方法，能独立完成需求调研、方案制定及转化落地。
•熟练使用数据分析工具（如Excel）及办公软件（Word、PowerPoint），具有较强的数据整理与分析能力，善于通过数据洞察问题并提出解决方案。
•具备扎实的行业研究能力，能够高效获取、归纳和解读行业资讯，把握发展方向。

4.能力素质
•拥有优秀的沟通协调能力与客户服务意识，能与各层次家长建立信任关系，精准理解需求并提供满意服务。
•具备严密的逻辑思维与实际问题解决能力，能在复杂情境中快速理清脉络，输出可行对策。
•具有良好的团队合作意识和项目推进能力，可有效组织团队资源保障项目有序执行。
•具备持续学习意愿与创新思维，能迅速适应行业变革与业务升级，积极探索新型咨询服务路径。