岗位职责：
1、根据校区及分校的工作安排，每日完成对考生、学员的电话外呼与回访任务，落实学员报班、录单及开课等相关服务工作；
2、处理学员课程开通中的各类问题，跟进教材与学习资料的发放进度，执行转班、升班操作，及时反馈并协助解决学员投诉，维护良好的学员关系；
3、掌握公司各项业务内容及润德教育App的操作流程，熟悉专业领域知识、课程架构，并了解各班型所配套的学习资料；
4、组织并跟进校区面授课程的实施，主持公开课、学习班会等活动，协调解决学员在学习过程中遇到的问题；
5、持续跟进学员学习意向，推动业绩达成或促成学员转介绍。

任职资格：
1、全日制大专及以上学历，不限专业；
2、熟练操作常用办公软件；
3、具备良好的沟通能力、应变能力和学习能力；
4、性格亲和，具备一定抗压能力，能适应快节奏的工作环境；
5、热爱教育事业，工作积极主动，责任心强，善于学习与沟通。

福利待遇：
√专人专岗：配备独立办公工位、专用电脑及工作手机，全方位支持高效工作
√休假权利：享受病假、婚假、产检假、陪产假、工伤假等法定假期，应休尽休
√办公环境：开放式舒适办公空间，营造轻松愉悦的工作氛围
√薪酬待遇：底薪+服务奖金+业绩奖金+工龄奖+正负激励机制
√五险一金：按国家及地方政策为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险及住房公积金
√部门团建：每月提供部门活动经费，由团队自主策划多样化的团建活动
√带薪年假：春节期间，每位员工可享有10-15天左右的带薪休假
√培训制度：提供多种带薪培训机会，助力职业成长与发展