一、岗位职责：
（1）全面负责外贸团队的运营管理，指导成员通过多元化渠道开拓客户资源，构建精准的客户画像体系，并制定相应的客户管理策略。
（2）根据公司年度销售目标进行分解，拟定部门销售计划与市场拓展方案，建立绩效考核机制，确保团队目标达成。
（3）完善部门客户管理体系，提升团队成员客户沟通与谈判能力，统筹处理客户投诉及售后问题。
（4）牵头跨部门协同工作，优化业务流程，制定并落实部门标准化操作流程（SOP）。

二、任职要求：
（1）学历&专业：大专及以上学历，全日制本科优先考虑。
（2）英语水平：具备国际化视野，持有大学英语四级或同等以上证书。
（3）任职经验：3-5年B端外贸实操经验，其中至少2年团队管理经历，熟悉外贸整体业务流程。
（4）其他信息：不限性别。

目前岗位聚焦欧美市场（面向PRO类客户），即将带领5人团队，公司销售总人数超50人，共设8个销售团队，深耕外贸行业17年以上。公司年营收约4亿元，近年来年均增长达30%以上。每年参与20余场国内外展会，今年广交会投入超300万元，拥有该展会规模最大的五金类展厅。

主营产品为家具五金配件，涵盖基础五金、功能五金、装饰五金及收纳五金，海外市场需求旺盛，客户复购率高，产品SKU超2万种。

现任销售主管年综合收入35~75万元（上不封顶），享受双休待遇。