跟单客服
4000-7000元/月
更新 2025-11-19 15:53:02
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职位详情
客服专员
经验不限
含有销售的客服工作 · 线上客服 · 办公室坐班 · 全职工作 · 售后客服
岗位职责:
1.维护客户资源,促进客户持续复购,达成既定销售目标;
2.配合销售团队完成产品报价、订单处理、追加及补单等事务,提供高效的后台支持;
3.承担售后相关工作,协助跟踪和处理销售订单,掌握仓库发货进度,及时回应客户咨询并妥善处理投诉;
4.定期开展客户回访与跟进,维系良好的客户关系,挖掘潜在合作机会;
5.协助整理客户资料,动态跟进回款及欠款情况,推动回款效率提升。
任职要求:
1.大专及以上学历,表现优异者条件可适当放宽;
2.具备1年以上销售或客户服务相关工作经验;
3.性格外向,细致认真,有责任感和亲和力,具备良好的团队合作意识;
4.拥有较强的沟通表达与谈判能力,服务意识佳;
5.热衷于销售岗位,抗压能力强,执行能力突出。
1.维护客户资源,促进客户持续复购,达成既定销售目标;
2.配合销售团队完成产品报价、订单处理、追加及补单等事务,提供高效的后台支持;
3.承担售后相关工作,协助跟踪和处理销售订单,掌握仓库发货进度,及时回应客户咨询并妥善处理投诉;
4.定期开展客户回访与跟进,维系良好的客户关系,挖掘潜在合作机会;
5.协助整理客户资料,动态跟进回款及欠款情况,推动回款效率提升。
任职要求:
1.大专及以上学历,表现优异者条件可适当放宽;
2.具备1年以上销售或客户服务相关工作经验;
3.性格外向,细致认真,有责任感和亲和力,具备良好的团队合作意识;
4.拥有较强的沟通表达与谈判能力,服务意识佳;
5.热衷于销售岗位,抗压能力强,执行能力突出。
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