驻点运营(工作地点四川)
4000-6000元/月
更新 2025-10-14 11:38:36
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职位详情
运营助理/专员
1-3年
用户运营 · 社区运营 · 群聊支撑 · 活动运营 · 数据报表
岗位职责:
1、数据报告整理与分析:负责对内数据(如业绩通报、支撑问题量通报等)及对外数据(如甲方地市开发商户情况、支付宝奖励信息等)的收集、统计、整理与分析工作,确保数据准确及时,为业务决策提供有效支持。
2、客服群运营支持:及时响应合作方(渠道)及客户在产品使用或服务过程中提出的各类问题、建议、意见与投诉,跟进处理进展,提供专业解答与满意反馈。
3、商户场景搭建支持:挖掘并提供场景合作线索,推动场景创新,提升商户活跃度;密切关注相关政策动向并进行总结汇报;积极参与邮政地市陪访任务,落实场景合作落地。
4、交易额增长推动:助力四川邮政商户实现交易额持续提升。
5、外出走访执行:根据上级或甲方安排,前往地市、区县及网点开展实地走访工作。
6、完成上级交办的其他相关工作。
任职要求:
1.教育背景:大专及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先考虑。
2.工作经验:具备相关行业工作经验者优先,熟悉银行机构基本运作流程,具备一定项目执行能力。
3.技能要求:熟练使用办公软件(Word、PPT、Excel),具有较强的文档撰写与数据处理能力。
4.个人素质:沟通表达能力强,逻辑清晰,反应迅速;责任心强,工作认真细致,能适应一定强度的工作压力,可接受出差安排。
1、数据报告整理与分析:负责对内数据(如业绩通报、支撑问题量通报等)及对外数据(如甲方地市开发商户情况、支付宝奖励信息等)的收集、统计、整理与分析工作,确保数据准确及时,为业务决策提供有效支持。
2、客服群运营支持:及时响应合作方(渠道)及客户在产品使用或服务过程中提出的各类问题、建议、意见与投诉,跟进处理进展,提供专业解答与满意反馈。
3、商户场景搭建支持:挖掘并提供场景合作线索,推动场景创新,提升商户活跃度;密切关注相关政策动向并进行总结汇报;积极参与邮政地市陪访任务,落实场景合作落地。
4、交易额增长推动:助力四川邮政商户实现交易额持续提升。
5、外出走访执行:根据上级或甲方安排,前往地市、区县及网点开展实地走访工作。
6、完成上级交办的其他相关工作。
任职要求:
1.教育背景:大专及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先考虑。
2.工作经验:具备相关行业工作经验者优先,熟悉银行机构基本运作流程,具备一定项目执行能力。
3.技能要求:熟练使用办公软件(Word、PPT、Excel),具有较强的文档撰写与数据处理能力。
4.个人素质:沟通表达能力强,逻辑清晰,反应迅速;责任心强,工作认真细致,能适应一定强度的工作压力,可接受出差安排。
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