一、工作内容
1.通过系统对客户进行回访，提醒客户按时处理账单事宜；
2.记录客户意见与建议，及时跟进反馈，解答疑问并协调处理相关问题；
3.对服务过程中出现的异常情况及时上报，确保问题得到妥善解决。

二、任职要求
1.熟悉基础电脑操作，能熟练使用办公软件；
2.普通话清晰，具备良好的语言表达能力，能够准确理解并回应客户需求；
3.能适应常规工作时间安排，可在办公室环境长期稳定工作；
4.性别不限，年龄18-45岁，学历无硬性要求，有无经验均可，无需担心零基础，入职提供带薪培训。

三、工作时间：
上午9:00—12:20，下午1:50—6:00，午休时间为12:20—13:50，
每日设有16:00—16:15的茶歇休息时段。每月休息5天，法定节假日正常休假。

四、薪资待遇：（食宿自理）
1、试用期综合收入4k—5k；
2、转正后综合薪资6K—1W；
3、享受国家规定的法定节假日、婚假、产假等假期福利，并按规定缴纳社保；
4、培训与晋升：提供专业且系统化的培训支持，拥有快速成长及晋升机会；
5、奖金机制：所有岗位均可参与年中调薪，享有团队奖励、竞赛奖励、优秀员工奖及年终奖金等多项激励。

不接受短期实习、兼职或寒暑假工形式。