【岗位职责】
1、负责酒店在各大线上平台（美团、飞猪、携程等）的整体运营布局与策略设计，制定团队年度、季度、月度工作目标，并依据公司战略分解线上运营各项指标；
2、按照公司要求达成线上运营任务，确保各项核心绩效指标顺利完成；
3、指导团队为各门店制定切实可行的线上渠道优化方案，协助运营人员推进线上渠道执行工作，全程跟踪效果并对最终结果承担责任；
4、持续监控并分析日常、周度、月度等周期内的运营数据，定期输出分析报告，围绕转化率、复购率、投诉率等维度挖掘潜在问题，提出有效改进措施，推动运营持续提升；
5、掌握市场动态与竞争格局，结合数据分析，指导团队实施合理的价格策略，动态调整线上房价，实现酒店收益最优；
6、推动跨部门协作流程落地，统筹协调内部资源，保障线上渠道运营工作高效开展；
7、熟练操作酒店管理系统，具备XPMS系统经验者优先考虑；
8、对所服务酒店的员工进行业务指导，依托收益管理工具及数据支持，及时响应客户反馈与诉求，保持顺畅沟通，提高客户满意度；
9、完成团队日常其他管理工作。

【任职要求】
本科及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业；
2年以上酒店线上运营管理经验，有代运营背景者优先；
逻辑清晰，条理分明，具备出色的分析与解决问题的能力；
熟悉主流线上平台及渠道的运作机制与规则差异；
责任心强，具备良好的执行力、项目推进能力、团队管理能力和沟通协调能力；

【福利待遇】
09:00-18:30，双休，年终奖，
5-10天带薪年假，福利年假，全薪病假、六险一金，年度体检、节日福利等

【工作地点】
绍兴