岗位职责：
1、运营策略制定
负责餐饮客户在外卖平台（美团、饿了么、京东等）的全案代运营工作，涵盖市场洞察、竞品分析、促销组合设计、菜单架构优化等内容；

2、增长效果达成
依据客户品牌调性及经营目标（如新店起步、订单增长、客单提升等），定期输出运营数据报告（含订单量、转化率、ROI等核心指标），并持续优化定制化运营策略；

3、沟通执行跟进
作为客户主要对接窗口，全面管理需求落地、项目推进节奏及服务满意度，包括CPC广告投放、评分维护、数据追踪、突发问题响应等具体执行事项；

4、内外部沟通协调
联动内部设计、支持团队，协同外卖平台侧业务负责人，争取活动资源位、补贴政策等支持，助力客户实现业绩增长与长期合作延续。

任职要求：
1、本科及以上学历，具备1年以上外卖代运营或连锁餐饮品牌外卖运营经验，熟悉主流外卖平台运营机制者优先；

2、熟练掌握数据分析工具（Excel/SQL/BI），可独立完成数据提取、分析并提出有效优化方案；

3、具备良好沟通能力，能准确把握客户需求，并推动跨团队协作高效落地；

4、抗压能力强，可同时对接多个客户项目，在高强度、快节奏环境中保持策略条理与执行精准；

5、强结果导向，从方案规划到执行闭环全程跟进，对客户订单增长、盈利能力等关键结果负责；

6、具备高度责任心与客户服务意识，善于站在客户视角思考，主动识别潜在问题并提供解决方案。