岗位职责：
1、运营策略制定
负责餐饮客户在外卖平台（美团、饿了么、京东等）的全流程代运营工作，涵盖市场洞察、竞品分析、促销组合设计、菜单体系搭建等内容；

2、增长效果达成
结合品牌调性与经营目标（如新店起量、订单增长、客单提升等），定期生成运营数据报告（含订单趋势、转化表现、投入产出比等），并持续优化定制化运营策略；

3、沟通执行跟进
作为客户主要对接窗口，全面管理需求落地、项目推进节奏及服务体验，包括CPC广告投放、门店评分维护、实时数据追踪及突发问题响应等；

4、内外部沟通协调
联动设计、客服等内部支持团队，协同外卖平台区域经理，争取流量扶持、活动曝光及补贴资源，助力客户实现业绩增长与长期合作。

任职资格:
1、本科及以上学历，具备1年以上外卖代运营或连锁餐饮品牌外卖运营经验，掌握主流外卖平台运营机制者优先；

2、熟练使用数据分析工具（Excel/SQL/BI），可独立完成数据提取、分析诊断并提出有效改进方案；

3、具备良好沟通能力，能准确把握客户需求，并高效推动跨部门协作落地；

4、抗压能力强，可同时统筹多个客户项目，在高强度工作环境下保持清晰思路与高效执行；

5、强结果导向意识，从策略规划到执行闭环全程主导，对订单规模、盈利能力等核心指标负责；

6、具有高度责任心与客户服务思维，善于站在客户视角发现问题，主动提供前瞻性优化建议。