岗位职责：
1、运营策略制定
负责餐饮客户在外卖平台（美团、饿了么、京东等）的全流程代运营工作，涵盖市场洞察、竞品分析、促销组合设计、菜单体系搭建等内容；

2、增长效果达成
结合品牌调性与经营目标（如新店起量、订单增长、客单提升等），定期生成运营数据报告（含订单数、转化表现、投入产出比等），并持续优化定制化运营策略；

3、沟通执行跟进
作为客户主要对接窗口，全面管理需求落地、项目进度及服务体验，包括CPC广告投放、评分维护、实时数据追踪及突发问题响应处理；

4、内外部沟通协调
联动设计、客服等内部支持团队，协同外卖平台侧业务负责人，争取流量扶持、活动曝光及补贴资源，助力客户业绩增长与长期合作延续。

任职要求：
1、本科及以上学历，具备1年以上外卖代运营或连锁餐饮品牌外卖运营经验，熟悉主流外卖平台运营机制者优先；

2、熟练掌握数据分析工具（Excel/SQL/BI），可独立完成数据提取、分析并提出有效优化方案；

3、具备良好沟通能力，能准确把握客户需求，并高效推动跨团队协作落地；

4、抗压能力强，可同时应对多客户并行服务，在高强度工作节奏中保持策略逻辑与执行质量；

5、强结果导向意识，从方案规划到执行落地全程主导，对订单增长、盈利水平等核心结果负责；

6、具备高度责任感与客户服务思维，善于站在客户视角预判风险，主动输出改进建议。