工作职责：
1、独立面向B端客户实施系统化的线上及线下培训（以线上为主），确保客户熟练掌握并高效运用产品功能
2、及时响应售后群内的客户提问，高效处理咨询事项，提供准确、专业的操作指导与问题解答
3、构建并维护长期稳定的客户关系，持续跟踪客户使用行为，提升客户的使用活跃度、满意度和续约意愿
4、结合客户所属行业特征及具体需求完成交付任务，包含产品相关数据的整理、统计与分析工作

岗位要求：
1、全日制本科及以上学历，专业不限
2、普通话标准，表达清晰，具备良好亲和力，擅长与客户沟通互动
3、具备较强的学习能力和自我驱动力，能快速掌握公司产品知识及行业发展趋势
4、抗压能力强，情绪稳定，不易内耗