仅考虑全职，不招兼职！！！

【需要你负责——】
1、及时响应并处理大众点评、先知等平台的线上客户咨询及后续跟进；
2、协调处理线上线下的客户投诉，并做好问题汇总与反馈；
3、协助开展促销信息的对外宣传与氛围营造；
4、负责卖场背景音乐播放及商品广播通知；
5、办理发票开具、寄存包服务及停车券发放相关事宜；
6、受理顾客退货申请并完成相应操作流程。

【需要你具备——】
1、中专及以上学历，年龄18岁以上；
2、形象积极，性格活泼，心态乐观；
3、有客服岗位经验者优先，具备零售行业经历更佳；
4、具备良好的协作精神、服务意识以及学习适应能力。