岗位职责:
1.提供专业的IT技术支持与服务，确保客户能够理解和使用相关软件和硬件。
2.解决客户在使用过程中遇到的技术问题，确保问题及时被妥善处理。
3.协助优化系统配置和网络设置，提高系统的性能和稳定性。
4.参与IT基础设施的规划、部署、维护及升级。
5.监控网络安全，及时发现并解决安全隐患。

任职要求：
1.要求本科学历，具备出色的问题诊断和解决能力，能够迅速定位并处理技术难题。
2.能够高效地进行技术支持，确保客户满意度。
3.具有良好的沟通技巧，能够与团队紧密合作。
4.对IT行业有浓厚兴趣，愿意不断学习新知识。
5.具备良好的团队合作精神，能够在压力下保持积极态度。