货代双清客服专员
5000-8000元/月

更新 2025-10-07 10:34:36
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职位详情
客服专员
月结
1-2人
1-3年
免费培训 · 有提成
全职
工作内容:
1、负责客户日常国际间FBN,FBA双清头程,处理客户日常B2C件,审核发货订单,指引客户下单;
2、跟仓库核实到货情况,反馈客户货物重量等数据;
3、与仓库,代理及相关人员交接迪拜空运出货信息,保证货物顺利出运;
4、FBS/FBA/FBN双清出货的轨迹录入;
5、迪拜FBA仓的预约;
6、迪拜海外仓亚马逊,NOON平台的商家配货交接,及退件到仓等对接;
7、交接跟进客户数据给财务;
8、全程跟进客户,负责受理客户的建议或投诉处理;
任职要求:
1、物流等相关专业,大专以上学历,有相关的工作经验优先考虑;
2、英语四级或者以上,能与国外正常的邮件沟通;
3、熟悉WORD,EXCEL等基本办公软件;
4、沟通表达能力强,逻辑清晰,思维缜密,接受组织安排;
1、负责客户日常国际间FBN,FBA双清头程,处理客户日常B2C件,审核发货订单,指引客户下单;
2、跟仓库核实到货情况,反馈客户货物重量等数据;
3、与仓库,代理及相关人员交接迪拜空运出货信息,保证货物顺利出运;
4、FBS/FBA/FBN双清出货的轨迹录入;
5、迪拜FBA仓的预约;
6、迪拜海外仓亚马逊,NOON平台的商家配货交接,及退件到仓等对接;
7、交接跟进客户数据给财务;
8、全程跟进客户,负责受理客户的建议或投诉处理;
任职要求:
1、物流等相关专业,大专以上学历,有相关的工作经验优先考虑;
2、英语四级或者以上,能与国外正常的邮件沟通;
3、熟悉WORD,EXCEL等基本办公软件;
4、沟通表达能力强,逻辑清晰,思维缜密,接受组织安排;
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