客户关系管理

与客户沟通协调，维护良好合作关系，收集客户需求并反馈给相关部门。
整理客户档案，更新客户信息，协助处理客户投诉或疑问。


订单与合同管理

接收、处理客户订单，跟踪订单进度，确保产品或服务按时交付。
起草、审核和归档商务合同，协助完成合同签订流程，跟进合同执行情况。


市场与数据支持

收集市场信息，分析行业动态，为业务决策提供数据支持。
统计销售数据，制作报表，协助分析业务绩效。


商务活动协调

安排商务会议、洽谈、展会等活动，协调各方资源。
配合销售团队参与客户拜访，提供现场支持。


文件与资料管理

整理和归档商务文件，如报价单、技术资料、资质证明等。
准备并寄送相关文件，确保信息准确传递。


跨部门协作

与销售、市场、财务、物流等部门沟通协作，推动项目进展。
协调内部资源，解决跨部门问题，确保业务流程顺畅。