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招客服务员一名熟手
5000-6000元/月
定位 广州黄埔区美度美居(萝岗万达广场科丰路地铁站店)
更新 2025-10-05 13:18:49 浏览 214
职位详情
客房服务员 月结 全职
薪资构成:底薪(3500元/月)+提成(按做房数量/质量计算,普通房/续住8元/间,大清房15元)+绩效奖金,综合薪资5000-6000元/月;法定节假日补休;
1. 客房清洁与整理:严格遵循酒店做房卫生标准流程,负责退客房、住客房及空房的清洁工作,包括拆除并更换脏布草、清理垃圾、擦拭家具与设备、铺床叠被、补充洗漱用品及客用消耗品(如矿泉水、茶杯等),确保客房干净整洁、物品摆放规范。
2. 设施检查与维护:清洁过程中检查客房内电器(电视、空调、灯具)、卫浴设备、门窗锁具等是否完好,发现损坏、故障或安全隐患(如漏水、电路异常)及时记录并上报客房部或工程部。
3. 客诉响应与服务:礼貌回应客人的即时需求(如额外提供毛巾、维修协助等),耐心解答客人关于酒店设施、周边环境的咨询;遇到客人投诉或特殊要求时,及时反馈上级处理,保障服务质量。
任职要求

1. 基本条件:年龄35-55周岁,身体健康,能适应长时间站立、弯腰等体力劳动,无传染性疾病;初中及以上学历,会书写简单文字,普通话沟通流畅
2. 能力素养:具备较强的责任心与细节意识,能严格遵守清洁标准与操作流程;有良好的服务意识与抗压能力,对待客人热情耐心,能接受偶尔的工作强度波动。
3. 经验与技能:有酒店客房服务或清洁类工作经验者优先了解基本清洁用品(酸性、中性、碱性清洁剂)的使用规范,能安全操作吸尘器等基础设备更佳
4.诚实可靠,遵守职业道德,具备团队协作精神。


五、工作时间与地点

-工作时间:(8:00-17:00)
-工作地点:美度美居(萝岗万达广场科丰路地铁站店)

六、应聘方式

1. 联系人:谢经理
2. 联系电话:
3. 面试地址:黄埔区开泰大道28号A1栋21楼
公司信息
广州凯至酒店管理有限公司
明细
广州市黄埔区科丰路268号1908
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