◦接待迎接：在火锅店门口热情、礼貌地接待客人，主动问好，了解客人人数和用餐需求，引导客人入座。

◦提供信息：向客人递送菜单，并简要介绍火锅店的特色菜品、优惠活动和用餐环境，解答客人的基本问题。

◦协调服务：与服务员、后厨等人员保持良好沟通，确保客人需求得到及时满足，协助服务员结账，收集客户反馈意见。

◦送别客人：在客人用餐结束后，热情送别，并欢迎下次光临。