岗位职责：1.负责服务方案的规划与制定，深入掌握客户家庭现状、改造诉求及预算范围，提供定制化的居家改造解决方案；2.负责家改服务产品的推广与销售，推动服务协议签署；同步收集客户反馈，持续优化服务内容与产品体验；3.协同施工团队与供应商推进项目实施，确保服务流程顺畅，提升客户整体满意度；4.定期开展客户回访，跟踪服务评价并挖掘复购意愿，建立长期稳定的客户关系。任职要求：1.具备3年以上相关领域工作经验，熟悉设计方案构思与落地逻辑，能熟练操作CAD、3dMax、酷家乐等专业设计工具；2.拥有良好的口头表达与沟通能力，能精准把握客户需求，具备较强的服务意识，可耐心处理客户咨询与疑问；3.掌握基本销售方法论，具备市场拓展能力，善于发掘客户潜在需求，并在规定周期内达成既定销售目标；4.具有强烈的责任感与职业操守，热爱服务行业，具备优秀的团队协作精神与领导能力，能带领成员共同完成任务目标。