职位工作：
1.订单跟进与管理
负责客户订单的全程跟踪，涵盖报价、合同确认、生产计划、质量检验、物流调度及售后支持；
协调公司内部（生产、采购、质检）与外部（客户、货运代理）资源，保障订单准时交付。

2.客户沟通与维护
对接海外客户，及时处理邮件、电话及即时通讯工具中的咨询与需求，提升客户满意度；
定期汇报订单进展，快速应对执行过程中的异常情况，持续维护良好客户关系。

3.单证与文件处理
制作外贸所需单据（如发票、装箱单、提单、原产地证等），确保符合国际交易规范；
协助完成报关、清关及运输相关文件的审核与递交，整理出口退税所需资料。

4.市场与行业分析
收集客户反馈与市场信息，协助业务团队优化产品与服务方案；
关注行业发展趋势，提出可行的市场拓展建议。

任职要求：
本科及以上学历，国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先；
英语四级或同等水平以上，具备良好的英文书面表达与口语交流能力；
熟悉外贸操作流程（如FOB、CIF贸易术语，L/C、T/T付款方式）及跨境电商平台运作。

核心能力：
具备优秀的沟通协调能力和抗压性；
注重细节，擅长多任务并行处理，能高效解决突发问题；
熟练操作Office办公软件（Excel/Word/PPT）及ERP管理系统。

职员的职业规划：
外贸跟单→外贸业务员→外贸主管→合伙人

公司致力于实现员工物质与精神的双重幸福，本人拥有15年外贸从业经验，精通外贸全流程运营，包括平台搭建、产品推广、官网管理、阿里巴巴及中国制造网的操作，掌握社媒运营基础知识，个人年销售额突破五千万人民币，可为新人提供系统指导，助力快速成长。只要你有进取心，我们共同把握时展的机遇！

加分项：
2年以上外贸跟单或相关岗位工作经验；
掌握第二外语（如西班牙语、法语、阿拉伯语等）；
了解特定领域（如机械类）产品知识。