客户成功专员
1-1.5万元/月
更新 2025-12-22 14:15:16
浏览 996
职位详情
客户成功
3-5年
【职位概述】
作为制造业AI转型的价值交付负责人,您将主导山海AI解决方案的全生命周期实施,助力客户实现图纸知识资产化与智能决策升级,推动生产效率的根本性提升。
核心职责聚焦:
1.【业务价值闭环】:深入分析制造企业在知识管理方面的核心痛点,结合山海AI三大能力(智搜/智能体工厂/CAD语义解析)设计定制化方案,达成可量化、可视化的效率优化成果;
2.【全流程交付】:独立推进从需求梳理、方案验证、系统部署到成效评估的完整交付流程,对客户投资回报结果全程负责;
【任职要求】
1.具备良好的亲和力,拥有优秀的沟通技巧与客户服务意识,能够与客户建立长期信任关系。
2.熟悉制造业流程及CAD应用场景,能快速理解客户的技术术语与实际业务挑战。
3.富有同理心,善于从客户视角出发思考问题、提供支持。
4.大专及以上学历,计算机科学、市场营销或相关专业优先考虑。
5.具备3年以上项目型销售经验,有AI、大数据、软件等行业背景者优先,且对人工智能技术有一定认知,能快速掌握新产品逻辑。
6.具备系统化项目管理思维与价值导向意识,能以目标驱动方式统筹销售全过程。
7.责任心强,目标感明确,勇于挑战高绩效任务,具备自主推动力与结果达成能力。
【岗位职责】
1.在指定行业领域内主动挖掘潜在客户,持续拓展业务覆盖范围。
2.借助公司资源或自主开发渠道,建立并维系客户长期合作关系。
3.依据公司下达的销售目标,制定个人执行计划并高效落地,确保业绩指标完成。
4.从需求洞察到产品落地全程跟进,协调内外部资源解决实施障碍,主动牵头处理各环节问题,保障客户最终实现应用价值。
5.及时响应客户咨询与反馈,提供专业解答与服务支持,持续提升客户满意度。
6.积极学习制造业发展动态、AI前沿技术和行业趋势,不断提升专业素养,增强客户服务能力与业绩达成能力。
期待您的加入!
作为制造业AI转型的价值交付负责人,您将主导山海AI解决方案的全生命周期实施,助力客户实现图纸知识资产化与智能决策升级,推动生产效率的根本性提升。
核心职责聚焦:
1.【业务价值闭环】:深入分析制造企业在知识管理方面的核心痛点,结合山海AI三大能力(智搜/智能体工厂/CAD语义解析)设计定制化方案,达成可量化、可视化的效率优化成果;
2.【全流程交付】:独立推进从需求梳理、方案验证、系统部署到成效评估的完整交付流程,对客户投资回报结果全程负责;
【任职要求】
1.具备良好的亲和力,拥有优秀的沟通技巧与客户服务意识,能够与客户建立长期信任关系。
2.熟悉制造业流程及CAD应用场景,能快速理解客户的技术术语与实际业务挑战。
3.富有同理心,善于从客户视角出发思考问题、提供支持。
4.大专及以上学历,计算机科学、市场营销或相关专业优先考虑。
5.具备3年以上项目型销售经验,有AI、大数据、软件等行业背景者优先,且对人工智能技术有一定认知,能快速掌握新产品逻辑。
6.具备系统化项目管理思维与价值导向意识,能以目标驱动方式统筹销售全过程。
7.责任心强,目标感明确,勇于挑战高绩效任务,具备自主推动力与结果达成能力。
【岗位职责】
1.在指定行业领域内主动挖掘潜在客户,持续拓展业务覆盖范围。
2.借助公司资源或自主开发渠道,建立并维系客户长期合作关系。
3.依据公司下达的销售目标,制定个人执行计划并高效落地,确保业绩指标完成。
4.从需求洞察到产品落地全程跟进,协调内外部资源解决实施障碍,主动牵头处理各环节问题,保障客户最终实现应用价值。
5.及时响应客户咨询与反馈,提供专业解答与服务支持,持续提升客户满意度。
6.积极学习制造业发展动态、AI前沿技术和行业趋势,不断提升专业素养,增强客户服务能力与业绩达成能力。
期待您的加入!
相似职位
很抱歉,暂无相似职位!