岗位职责1.人事管理-负责护工团队的招聘选拔、面试组织及入职手续办理，包含健康证、职业资格证等资料的审核。-管理护工个人档案、排班计划与考勤数据，统筹安排轮岗、调休及临时替班事宜。-办理护工劳动合同签订、社保公积金增减员操作及离职流程，保障用工合规。2.行政支持-与医院护理部、后勤单位对接，落实护工岗位分配及物资发放（如工作服、清洁用具等）。-策划并执行护工专项培训（如院内感染防控、护理实操强化），负责会议组织与纪要归档。-处理护工日常行政事务（如工牌申领、值班区域调配、服务投诉响应与跟进）。3.沟通协调-在护工、护士长及患者家属之间建立信息通道，收集服务反馈并推动问题解决。-配合处理突发事件（如劳动争议调解、工伤事故申报等）并做好相关记录。---任职要求1.基本条件-大专及以上学历，人力资源管理、行政管理或护理类专业优先考虑。-具备1年以上人事或行政岗位经验，有医院、养老机构或护理服务从业背景者优先。-熟练掌握Office办公软件（Excel用于排班管理、Word撰写通知），熟悉钉钉/企业微信等协同工具。2.核心能力-医疗场景理解力：熟悉护工基础操作（如协助翻身、卧床照护），能准确理解临床沟通内容。-细致周到：善于应对复杂事务（如排班调整、证件有效期预警）。-快速响应：面对人力短缺或客户投诉时，具备及时调配资源的能力。3.优先条件-具备护工培训组织或绩效评估实践经验。-掌握《劳动法》相关规定及医疗行业劳务派遣政策。